最近有被盗丢失/分解装备的小伙伴，可以尝试哦！[害羞]

PS： 在周年庆的时候，DNF人工客服都还是隐藏的，只能通过其他游戏（比如QQ炫舞）找到人工客服

注意：在线客服找回180天只能为无论兄弟们处理一次被盗，180天内处理过一次被盗则无法再次处理了。亲爱的勇士，新增斗气传说装备无法进行被盗找回操作，勇士们要谨慎 操作哦~~

怎样找到在线客服MM呢？

你能联系上企鹅游戏的人工客服吗？

封号是很多游戏打击外挂和处理难题玩家的一种主要手段。对于中国玩家来说，最令人印象深刻的就要说企鹅了。很多人会说，你不开挂，不违反游戏规定会封你号？别说，还真会，还是一次没被封过，被封一次上来就永久的，真的特别让人郁闷。要不是能力有限，我就直接去企鹅总部反映了。

本人从09年年初开始玩dnf，从初中一直玩到大学。可以说已经有了很深的情感。可是突然有一天在正常游戏时突然显示网络连接中断，本以为又是服务器抽风了。可我再次登录才发现，我的账号由于“违反dnf游戏协议”被永久封号了。（下图三年来没变过，登陆就是这样）

我TM彻底懵了，根本不了解是如何回事。当时还立马去申诉，三次申诉都是回复我由于违反了dnf协议，但其他啥子也没说，就是这个结局。找人工，也是同样的说法。当年还是能找到人工的。最后反馈无门也就不了了之。后来在查询封号那里查到我的账号从13年冻结到16年的8月17号。

我就慢慢等着，三年啊，我也还记得曾经玩过这个游戏，由于太不甘心，我要是开挂或者利用啥子漏洞你封我我也认了，决定因素是我啥也没干啊，莫名其妙封永久，真的很让人受不了的。在18号今天我再次查询后，发现说我可以正常登录游戏了，怀着莫名的激动，再次登录了尘封三年的账号。可是却发现，游戏登录后依然提示我违反协议账号被封停。我又一次暴粗口了。再次找客服，可惜无论如何点，连我要充钱都说了，人工也没有出来。唉，无力回天。这时我看到了客服电话，想着电话也许行，就壹个电话甩过去。机器人语音提示了一大堆，选了dnf后提示说客服更新，请登录网站找客服。我又一次暴粗口了！我就是网站找的，qq聊天人工不出来，才打得电话，你说再让我去网站找，你在逗我？

三年，又一次失望了，以上都是我自己的真事，现在也只是说出来发泄一下，我了解也有和我故事类似的玩家，曾经的账号被误封过。可叹，企鹅帝国太大，不会在意一位小小的玩家，失去也没有关系。反正你玩的其他游戏也是我企鹅代理的。大不了你再申请个qq继续玩不就行了？是，事实就是我又玩了，可印象坏就是一辈子的事了。

DNF：掉线被误封也不用担心了，官方推出新方法化解

​之前被关小黑屋的时候很多玩家都申诉过，一般都是机器人回复，四个大字让人心凉“证据确凿”。如今官方推出了壹个新的活动主题，和公会有关系，据悉只要公会超过了500人，可以申请壹个DNF唯一客服，也就是人工服务，客服可以化解一些日常难题，比如误封、掉线等等，有着这个人工客服为公会服务，那么申诉就方便很多。

​期初很多人都不相信这个消息的真正性，就连旭旭宝宝这样的大主播也不相信，于是他亲自测试了一下，建立了壹个公会群，申请唯一客服，没想到的是真的有客服加了进来，看来消息属实，因此现在的玩家有福气了，抓紧找个大公会加入吧，能够有唯一客服服务，误封、掉线难题可以第一时刻化解，而且普雷掉线能够补票。